TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Bu sayfada yer alan tüm koşullar, www.xinox.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.
1. GENEL HÜKÜMLER
Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş veren tüm kullanıcılar, sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Alıcılar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014 / 29188) hükümlerine tabidir.
Kargo bedeli aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
2. TESLİMAT
Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Teslim süresi içerisinde ürün teslim edilemezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Ürünler eksiksiz, sağlam ve siparişe uygun şekilde teslim edilir.
3. ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ
Alıcı tarafından ödeme gerçekleştirilmez veya banka tarafından iptal edilirse, satıcının ürünü gönderme yükümlülüğü ortadan kalkar.
4. KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve banka bedeli satıcıya ödemezse;
Alıcı, ürünü 3 gün içinde
Kargo masrafı satıcıya ait olacak şekilde
Eksiksiz olarak iade etmekle yükümlüdür.
5. MÜCBİR SEBEPLER
Satıcının kontrolü dışında gelişen (doğal afet, grev, sistem arızası vb.) durumlarda teslimat gecikebilir.
Bu durumda alıcı;
Siparişi iptal edebilir
Ürünün teslimatının ertelenmesini talep edebilir
Muadil ürün isteyebilir
İptal halinde ödeme, 14 gün içinde iade edilir.
6. ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı
Kırık
Ambalajı bozulmuş
ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılmalıdır:
Satıcı Bilgileri
Firma: Yaşar KOZAN (Auto Kozan) E-posta:[email protected] Telefon: +90 545 932 97 13 Adres: Çelebi Mah. Seyhülema Yahsı Cad. No:118 D Karatay / Konya
