İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
‘ALICI’ (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) Ad – Soyad / Ünvan: [ALICI AD SOYAD / ÜNVAN] Adres: [ALICI ADRES]
‘SATICI’ (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Ünvan:Xinox [Şirket Ünvanı varsa tam yaz] Adres: [Xinox Açık Adres] Telefon: [Telefon] E-Posta: [E-posta] Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi – Vergi No] MERSİS (varsa): [MERSİS]
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, siparişini onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:
BAKAN: Ticaret Bakanı’nı
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u
SİPARİŞ VEREN: Site üzerinden mal/hizmet talep eden kişiyi
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı
SÖZLEŞME: İşbu sözleşmeyi
MAL: Satışa konu taşınır eşyayı ve dijital içerikleri ifade eder.
3. KONU
İşbu sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede listelenen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Kampanya varsa, kampanya süresince geçerlidir.
7.2
Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Güncellenene kadar geçerlidir.
7.3 Vergiler Dahil Toplam Tutar
Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyat
Ara Toplam (KDV Dahil)
[Ürün]
[ ]
[ ]
[ ]
Kargo Tutarı: [ ] Toplam: [ ]
Ödeme Şekli ve Planı: [Kredi Kartı / Havale / EFT] Teslimat Adresi: [ ] Teslim Edilecek Kişi: [ ] Fatura Adresi: [ ] Sipariş Tarihi: [ ] Teslimat Tarihi: [ ] Teslim Şekli: [Kargo]
7.4
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenecektir.
Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1
ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
9.2
Her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslim edilememesi halinde ALICI’nın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.
9.3
SATICI, ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti/kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim etmeyi; yasal mevzuata uygun, ayıpsız şekilde ifa etmeyi kabul eder.
9.4
SATICI, süre dolmadan ALICI’yı bilgilendirerek ve onay alarak eşit kalite ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.
9.5
Ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
9.6
Ödeme yapılmaması veya bankaca iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
9.7
Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade eder.
9.8
Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse ALICI bilgilendirilir. ALICI; iptal, muadil ürün veya erteleme talep edebilir. İptal halinde ödeme 14 gün içinde iade edilir. Banka iade süreci 2–3 haftayı bulabilir; bu süreç bankaya aittir.
9.9
SATICI, ALICI’ya e-posta/SMS/telefon gibi yollarla bilgilendirme yapabilir. Pazarlama iletişimi için ALICI’nın onayı esastır.
9.10
ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol eder; hasarlı ürünleri teslim almaz ve tutanak tutturur. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır; fatura ile iade edilmelidir.
9.11
Güvenlik şüphesi halinde SATICI ek belge talep edebilir; 24 saat içinde karşılanmazsa sipariş iptal edilebilir.
9.12
ALICI, verdiği bilgilerin doğru olduğunu; yanlış beyan nedeniyle doğabilecek zararları tazmin edeceğini kabul eder.
9.13–9.16
ALICI, siteyi hukuka aykırı kullanamaz; spam/virüs vb. faaliyetlerde bulunamaz. Üçüncü taraf linkler bilgilendirme amaçlıdır. İhlal halinde hukuki sorumluluk ALICI’ya aittir; SATICI’nın tazminat hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1
ALICI, mal satışlarında teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet satışlarında süre sözleşme tarihinden başlar. Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar, mevzuatın izin verdiği çerçevede SATICI/ALICI arasında ilgili sayfalarda belirtilen şekilde uygulanır.
10.2 Cayma hakkının kullanımı için:
14 gün içinde yazılı bildirim (e-posta / iadeli taahhütlü posta / varsa faks)
Ürün kutusu/ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI’nın isteğine göre kişiselleştirilen ürünler
Ambalajı açılmış ve iadesi hijyen/sağlık açısından uygun olmayan ürünler
Teslim sonrası başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler
Dijital içerik / anında ifa edilen hizmetler
Ambalajı açılmış yazılım, ses/görüntü kayıtları, veri depolama ürünleri
Kimyasal ürünlerde ambalajı açılmış/kullanılmış ürünler (ürün güvenliği ve hijyen nedeniyle)
12. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI, kredi kartı ile ödeme yapıp temerrüde düşerse bankası ile yaptığı sözleşme hükümlerine göre faiz vb. sorumlulukları kabul eder. Banka yasal yollara başvurabilir; masraflar ALICI’ya aittir. SATICI’nın zarar tazmin hakkı saklıdır.
13. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda ALICI; ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Parasal sınırlar, her yıl ilgili mevzuata göre güncellenir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden sipariş verip ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde ALICI’nın sözleşmeyi okuyup onaylayacağı şekilde gerekli teknik düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
